Hesap ve veri silme

Uygulama: Passla · Son güncelleme: 24 Ağustos 2026

Passla hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. En hızlı yol uygulama içinden silmektir; uygulamaya erişemiyorsanız aşağıdaki talep yöntemini kullanın.

1. Uygulama içinden silme (önerilen)

1. Passla uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Profil → Ayarlar ekranına gidin.
3. Veriler ve hesap bölümünde Hesabımı sil'e dokunun.
4. İsterseniz önce Verilerimi indir ile bir kopyasını cihazınıza kaydedin.
5. Şifrenizi girip onaylayın. İşlem anında uygulanır ve geri alınamaz.

2. Uygulamaya erişemiyorsanız

Silinen ve saklanan veriler

Veri	Silme sonrası
Ad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, doğum tarihi, cinsiyet	Anında silinir
Profil fotoğrafı, ön yazı (bio), CV dosyası	Anında silinir
İşletme adresi, konum, logo, doğrulama belgesi	Anında silinir
Oturum ve bildirim kayıtları	Anında silinir, tüm cihazlardan çıkış yapılır
Kullanılmamış kuponlar	Geçersiz olur
Açık ilanlar (işletme hesapları)	Kapatılır, yeni başvuru almaz
Tamamlanmış görev, başvuru ve şikayet kayıtları	Karşı tarafın geçmişi olduğu için kimliksiz biçimde kalır
Fatura ve ödeme kayıtları	Vergi mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca tutulur

Verilerinizin bir kopyasını almak

Silmeden önce verilerinizi indirmek isterseniz uygulamada Profil → Ayarlar → Verilerimi indir adımını kullanın. Profiliniz, kuponlarınız ve ilanlarınız JSON dosyası olarak iner.

Account and data deletion (English)

To delete your Passla account, open the app and go to Profile → Settings → Delete my account, then confirm with your password. Deletion is applied immediately and cannot be undone.

If you cannot access the app, email destek@passla.com.tr from the address registered to your account. Requests are completed within 30 days.

Deleted immediately: name, username, email, phone, date of birth, gender, profile photo, bio, CV, business address and location, verification documents, sessions and push notification tokens. Unused coupons are voided and open listings are closed.

Retained: completed task, application, and complaint records are kept in anonymised form because they are also the counterparty's history; invoice and payment records are kept for the statutory period required by tax law.

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları · Destek